ANZHAP liefert Büromöbel nach Deutschland, Frankreich, Italien und in das Vereinigte Königreich. Die Lieferzeiten hängen vom Lagerbestand, dem Bestimmungsort, der Versandart und davon ab, ob es sich um ein Standardprodukt oder eine Maßanfertigung handelt.
Lagerbestand UK
Bearbeitung: 1–2 Werktage nach Qualitätsprüfung.
Transportzeit: Ca. 3–7 Werktage.
Gesamte Lieferzeit: Ca. 4–9 Werktage.
Versanddienstleister: Je nach Größe und Gewicht der Sendung können FedEx, DPD, GLS oder GEL ausgewählt werden.
Internationaler Versand
Expressversand: Insgesamt ca. 23–30 Werktage.
Standardversand: Insgesamt ca. 35–45 Werktage.
Abdeckung: Deutschland, Frankreich, Italien und das Vereinigte Königreich.
Andere Standorte: Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Versandangebot, sofern eine Lieferung möglich ist.
Kundenspezifische & maßgefertigte Möbel
Fertigung: Ca. 15–25 Werktage, abhängig von der Projektkomplexität und Materialauswahl.
Expresslieferung: Ca. 5–9 Wochen ab Produktionsbeginn.
Standardlieferung: Ca. 8–13 Wochen ab Produktionsbeginn.
Lieferservice
Standardlieferung: Unser Standardservice erfolgt frei Bordsteinkante oder bis zum Erdgeschoss.
Zugang zum Erdgeschoss / ersten Stock: Wenn sich Ihr Lieferort im Erdgeschoss oder im ersten Stock befindet und Sie persönlich vor Ort sind, kann der Kurier die Pakete an Ihren Wunschort bringen, sofern die Zugangsbedingungen dies zulassen.
Platzierung im Innenraum & Montage: Die Positionierung der Möbel, das Aufstellen im Raum und die Montage sind nicht Teil unserer Standardleistungen.
Entladeausrüstung: Hubladebühnen, Gabelstapler und andere spezielle Entladeausrüstungen werden nicht bereitgestellt, sofern dies nicht separat vereinbart wurde.
Mehrere Pakete: Große Möbelbestellungen können in mehreren separaten Paketen versendet und geliefert werden.
Zugangsplanung
Bitte prüfen Sie vor der Bestellung Türen, Aufzüge, Treppen, Flure und den endgültigen Lieferweg. Große Möbelstücke benötigen möglicherweise zusätzlichen Freiraum zum Entladen und Positionieren.
Sendungsverfolgung & Überprüfung
Sendungsverfolgung: Informationen zur Sendungsverfolgung werden per E-Mail versandt, sobald die Sendung vom örtlichen Kurier abgeholt wurde.
Überprüfung: Bitte überprüfen Sie alle Artikel bei Ankunft.
Beschädigungen oder fehlende Artikel: Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit Fotos und einer Beschreibung.
Eingeschränkte Liefergebiete
Einige Postleitzahlen und Gebiete in Frankreich und dem Vereinigten Königreich liegen außerhalb unseres Standard-Liefernetzwerks oder erfordern ein individuelles Angebot. Bitte lesen Sie die vollständigen Versandbedingungen oder kontaktieren Sie unser Support-Team vor der Bestellung, wenn sich Ihre Adresse in einem abgelegenen Gebiet, auf einer Insel oder in einem eingeschränkten Bereich befindet.
Zoll, MwSt. & Versandgebühren
MwSt., Einfuhrzölle und anfallende Zollgebühren sind bei Bestellungen, die aus China in die EU und das Vereinigte Königreich versandt werden, im Produktpreis enthalten. Die Versandkosten werden separat auf Basis des Bestimmungsortes sowie des Sendungsgewichts berechnet und an der Kasse angezeigt.
Anspruchsberechtigte Produkte sind durch eine einjährige Garantie für qualifizierte Herstellungs- oder Materialfehler abgedeckt.
1-JAHRES-GARANTIE
Die Garantie bietet Unterstützung bei qualifizierten Mängeln während des geltenden Garantiezeitraums.
Garantieumfang
Garantiezeitraum: Ein Jahr ab dem jeweiligen Kauf- oder Lieferdatum.
Abgedeckte Probleme: Qualifizierte Herstellungs- oder Materialfehler.
Ausschlüsse: Normaler Verschleiß, unsachgemäßer Gebrauch, versehentliche Beschädigung oder nicht autorisierte Änderungen sind möglicherweise nicht abgedeckt.
Geltendmachung eines Anspruchs
Kontaktieren Sie unser Support-Team mit Ihren Bestelldaten, einer Problembeschreibung und gegebenenfalls aussagekräftigen Fotos.
Rückgabeberechtigung
Rückgabefrist: Rückgabeanträge müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum eingereicht werden.
Produktzustand: Die Artikel müssen unbenutzt, unmontiert und in ihrem Originalzustand sein.
Originalverpackung: Die gesamte Originalverpackung, Zubehör, Hardware und Handbücher sollten enthalten sein.
Keine kundenseitigen Schäden: Produkte dürfen keine Anzeichen von Montage, Modifikation, unsachgemäßem Gebrauch oder durch den Kunden verursachten Schäden aufweisen.
Qualitätsmängel
Herstellungsfehler: Anspruchsberechtigte Mängel können je nach Problem durch Reparatur, Ersatz, Ersatzteile oder eine vollständige oder teilweise Rückerstattung behoben werden.
Versandfehler & Fehlende Teile: Falsche Artikel oder fehlende Komponenten fallen unter verkäuferbezogene Probleme.
Transportschäden: Schäden, die während der Lieferung entstanden sind, sollten innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt gemeldet werden.
Rücksendekosten: Bei nachgewiesenen verkäuferbezogenen Problemen übernimmt ANZHAP gegebenenfalls angemessene Rücksendekosten.
Rückgaben bei Nichtgefallen
30-Tage-Frist: Anspruchsberechtigte Rückgaben, die nicht auf Qualitätsmängeln beruhen, können innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist beantragt werden.
Wiedereinlagerungsgebühr: Es fällt keine Wiedereinlagerungsgebühr an.
Rücksendekosten: Kunden sind für die tatsächlichen Rücksendekosten bei nicht qualitätsbezogenen Rückgaben verantwortlich.
Abholservice: Wenn ANZHAP eine Abholung organisiert, können die tatsächlichen Logistikkosten von der Rückerstattung abgezogen werden.
Artikel, die möglicherweise nicht rückgabeberechtigt sind
Maßgefertigte oder personalisierte Produkte
Produkte aus dem Schlussverkauf oder Räumungsverkauf
Produkte, die durch Missbrauch, Vernachlässigung oder unsachgemäße Lagerung beschädigt wurden
Modifizierte oder vom Kunden reparierte Produkte
Vollständig montierte oder installierte Produkte, bei denen der Zusammenbau den Wert des Artikels gemindert hat oder ihn für den Wiederverkauf ungeeignet macht
So starten Sie eine Rückgabe
Kontaktieren Sie unser Support-Team mit Ihrer Bestellnummer, dem Grund für die Rückgabe und gegebenenfalls aussagekräftigen Fotos.
Warten Sie auf die Rückgabegenehmigung und die entsprechende Lageradresse.
Senden Sie das Produkt gemäß den bereitgestellten Anweisungen zurück; ein versicherter Versand wird empfohlen.
Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen und geprüft wurde, werden Rückerstattungen in der Regel innerhalb von 7–14 Werktagen bearbeitet.
Montage:Es ist keine Montage erforderlich. Das Produkt wird vollständig montiert und direkt einsatzbereit geliefert.
Verpackung & Versand:Das Produkt wird als vollständig montierte Einheit versendet.
Zugangsplanung:Prüfen Sie vor der Bestellung Türöffnungen, Aufzüge, Treppen, Flure und den Lieferweg.
Inspektion:Überprüfen Sie alle Pakete bei Ankunft. Melden Sie beschädigte Artikel, fehlende Teile oder falsche Produkte innerhalb von 7 Tagen unter Beifügung von Fotos.
Farbabweichungen:Aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Fotografie und Beleuchtung können leichte Abweichungen auftreten.
Wartung:Mit einem weichen, feuchten Tuch reinigen und aggressive chemische oder scheuernde Reinigungsmittel vermeiden.
Anpassung:Ausgewählte Größen, Oberflächen und Konfigurationen können individuell angepasst werden. Für maßgefertigte Bestellungen sind präzise Maße erforderlich.
Support:Kontaktieren Sie support@anzhap.co.ukfür Produkt-, Anpassungs- oder technische Anfragen.
LEITFADEN FÜR DIE RAUMPLANUNG
Empfangsplanung
Um einen komfortablen und professionellen Empfangsbereich zu schaffen, empfehlen wir, ausreichend Platz um Ihren Empfangstresen sowohl für Mitarbeiter als auch für Besucher einzuplanen.
Empfohlener Freiraum
• Hinter dem Tresen:90–100 cm für Stuhlbewegung und täglichen Arbeitsbereich.
• Vor dem Tresen:120–150 cm für einen komfortablen Wartebereich und einen reibungslosen Kundenfluss.
• Jede Seite:80–100 cm für einfachen Zugang und um zu verhindern, dass der Empfangsbereich beengt wirkt.
Vor der Bestellung
✓ Messen Sie Ihren verfügbaren Empfangsbereich aus.
✓ Überprüfen Sie Türöffnungen und Hauptwege.
✓ Stellen Sie sicher, dass Schubladen und Stühle sich frei bewegen können.
✓ Bestätigen Sie den Lieferweg, einschließlich Türen, Treppen und Aufzügen, falls erforderlich.
Hilfreicher Tipp
Diese Empfehlungen sind allgemeine Planungsrichtlinien. Das ideale Layout kann je nach Raumgröße, Besucheraufkommen und Bürokonfiguration variieren.
Komplett montiert — Keine Montage durch den Kunden erforderlich
GEBRAUCHSFERTIG
Entwickelt für kundenorientierte Bereiche
Praktische Ausstellungsfläche
Großzügiger Arbeitsplatz für jeden Tag
Hält das Wesentliche organisiert
Moderner, eleganter Empfangstresen
Ein elegantes geriffeltes Design und erstklassige Oberflächen verleihen dieser Empfangstheke ein raffiniertes, professionelles Aussehen für moderne Geschäftsräume.
Hochwertige Akzente aus Edelstahl
Hochwertige Akzente aus Edelstahl sorgen für langlebige, moderne Details und verleihen dem Empfangsbereich ein edles, exklusives Finish.
Umweltfreundliche, lackfreie Platte
Geruchsneutrale, hochstabile Platte mit Holzmaserungsfurnier und wasserfester Oberfläche bietet langlebige, pflegeleichte Leistung für einen gesünderen Arbeitsplatz.
Produktinformationen
Produktdetails
Farboptionen
Abmessungen
FAQ
Wie wähle ich den richtigen Empfangstresen aus?
Die Wahl des richtigen Empfangstresens erfordert die Berücksichtigung Ihres verfügbaren Platzes, der Bedürfnisse Ihres Personals, der Anforderungen an den Stauraum sowie des allgemeinen Einrichtungsstils. Das ideale Design sollte Funktionalität, Ästhetik und tägliche betriebliche Effizienz in Einklang bringen.
Kann ich eine Sondergröße oder eine andere Farbe bestellen?
Ja. Eine Anpassung sowohl der Farbe als auch der Maße ist möglich. Bitte senden Sie Ihre Anforderungen per E-Mail an support@anzhap.co.uk.
Beinhaltet die Lieferung das Tragen des Schreibtisches in die Wohnung oder in das Obergeschoss?
Unser Standard-Lieferservice umfasst die Lieferung bis zur Bordsteinkante oder ins Erdgeschoss. Wenn sich Ihr Lieferort im Erdgeschoss befindet, kann das Lieferteam das Paket an den von Ihnen gewünschten Ort bringen, sofern der Zugang geeignet ist und Sie bei der Zustellung anwesend sind. Die Lieferung in höhere Stockwerke ist im Standardservice nicht inbegriffen.
Ist eine Montage erforderlich?
Nein. Der Schreibtisch wird komplett montiert und gebrauchsfertig geliefert.
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